
2月25日,西安一网友发文称我方在lululemon门店破耗1080元购买的网红款长袖外衣,仅穿一次便大面积起球,但店方终止调理货。2月26日,该门店伴计暗意,该款面料笃定会起球,且起球不属于质地问题,若顾主严防可换款购买。
网友发帖截图
发帖东谈主王女士告诉极目新闻记者,她于2月4日在西安雁塔区赛格购物中心lululemon门店购买了一件价值1080元的Define长袖外衣。2月21日她第一次穿上新衣,在外衣了一件跑步外衣,成果当晚回家,她发现胸前两处及袖口起球,今日仅一稔约10小时。“第一次穿就起球,我认为是居品性量问题。”王女士暗意,起球位置在胸前,不存在特意摩擦。当今,衣物吊牌已消灭,但未进行水洗。
王女士购买的衣服出现起球情况(受访者提供)
伸开剩余66%王女士发文后,褒贬区多位网友暗意碰到过相通的起球问题。她称我方并非该品牌常客,也不知谈这是热点款,仅仅逛市场时看到了这个品牌,思着灵通能穿,就进去购买了这件夹克外衣和一条瑜伽裤。
她暗意,购买时邻近过年,店内顾主较多,我方购买的衣服是在外展示的一件样衣,付款时也莫得检查,“我之前不知谈这个品牌面料容易起球,仅仅提起一件衣服试穿酣畅就带走,谁会在门店提前再去查一查这个面料怎样照料呢?这不是应该导购呈报的吗,导购比顾主更了解居品吧。”令她不明的是,为何伴计莫得提前呈报我方这款面料会出现起球的情况。
2月25日,王女士向门店响应问题,对方称起球系面料特质所致,属平方气候,只可维修不予调理,并质疑是她使用魔术贴摩擦酿成。“伴计提及球是面料畸形性导致,不领受我的诉求,径直让我找第三方处理。这种推诿气派我无法领受。”王女士暗意,她但愿退款或换货。当今,她已通过“东谈主民法院在线天下版”小算作肯求立案。
王女士当今已在小算作肯求立案(受访者提供)
一位曾在lululemon其他门店购买过同款服装的破钞者告诉极目新闻记者,我方购买时也莫得被提前呈报会起球,“这个衣服照实会起球,我的衣服也起球了”。
2月26日,极目新闻记者致电王女士破钞的门店,伴计暗意该款Define外衣当今仍有售。“面料笃定会起球,这不属于质地问题,只有拆了吊牌或水洗就不成调理。”该伴计称,“有的东谈主他可能穿一两次比如说背包呀,大致是跟外面的衣服摩擦,它就会起球。”她暗意,结账时会领导顾主,“淌若严防不错买别的面料。”同期,她提倡顾主在付款前我方检查好衣服是否存在问题。
随后,记者以破钞者身份在lululemon小算作征询,客服复兴称:“商品起球一般是因为纤维的短长,若纤维过短经外力的不停摩擦,就会酿成起球的气候,不错使用去毛球器进行处理。”
lululemon小算作宣传页面
据了解,该款为“Define女士夹克Nulu*TM”,是lululemon连年热点花式,品牌小算作宣传首图即为Define系列。
起原:极目新闻网上股票杠杆开户_正规炒股配资官方注册
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